夕食時の写真を朝食でプレゼントしてもらえて良かったです。料理も最高においしかったです。お風呂も綺麗で良かったし、風呂上がり後にお水のサービスがあるのもとても良かったと思います。スタッフの方々は、とても親切で丁寧なお仕事をされてました。部屋も綺麗で大満足でした。また利用したいと思います。

お誕生日コースで予約しました。予想以上のサービスでとても良い記念日になりました。11月予約をキャンセル料発生させずに12月に変更いただくなど、色々ご配慮いただきありがとうございました。また、伺えればと思います。

温泉の湯加減が丁度良かったです。汚れ物用の袋がお風呂用の籠にもありよかったです。
子ども用のハンバーグが他旅館のお子様用と比べておいしかったです。子供の食事の量が丁度良かったです。マシュマロや煎餅は子供達はたのしんでいました。
マンガの品揃えが良かったです。キッズコーナーも充実しており楽しめました。スタンプ探しもちょっと難しいくて見つけるのが大変でしたが楽しかったです。
隅々まで細かい気遣いがあり良いなと思いました。

男性のスタッフさんが、あとデザートだけというときに子供がぐずり出し、食べられないかな、、と思っていたら、お部屋用にご用意しますかと声をかけてくれ、さらに子供を抱っこしていたので、お部屋までお待ちしますと一緒に来てくれました。他にも子供に優しくしてくれて、おもてなしに感動の嵐でした。キッズスペースも充実し、子供が楽しくなるイベントや設備でまた絶対泊まりたいと思いました！次は祖父母も連れてきたいです。ありがとうございました。

山中湖はマシュマロ焼きやピザサービスがあるので、とても楽しかったです。テニス、卓球、サイクリングも楽しみました。
生ビールが安く飲める、ハッピーアワーもよかったです。

カーペットの汚れやほころびが気になりました。カーペットを張り替えるといいと思いました。

夕食時に記念撮影して頂きありがとうございました。なかなか2人一緒の撮影の機会がないので記念になりました。 部屋の空調の音が気になり熟睡出来ませんでした😞